سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2026

في إيفوك نحترم خصوصيتك. هذي الصفحة توضح ببساطة أي بيانات نجمعها، وليش، ومين يعالجها، وكيف تتحكم فيها.

البيانات اللي نجمعها

• عند إرسال طلب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الدولة والإمارة/الولاية والمدينة، العنوان التفصيلي، وتفاصيل الطلب (العطور والكميات والإجمالي)، وأي ملاحظات تكتبها.
• موافقتك الاختيارية على ظهور اسمك الأول ومدينتك فقط في شريط "آخر الطلبات". بدون موافقتك ما يظهر شي.
• إذا وافقت على ملفات التتبع: بيانات تصفح عامة (الصفحات والجهاز) عبر Meta Pixel.

ليش نستخدمها

لتأكيد طلبك والتواصل معك، وتجهيز التوصيل، وتنفيذ ضمان إيفوك واسترجاع المبلغ، والالتزام بمتطلبات المحاسبة والأنظمة. وإذا وافقت على ملفات التتبع: لقياس أداء الإعلانات.

مين يعالج بياناتك

• Google (Apps Script وSheets): لاستقبال الطلبات وتخزينها.
• GitHub: لاستضافة الموقع، ولتخزين بيانات الطلبات في مستودع خاص مقيَّد الوصول.
• WhatsApp (Meta): للتواصل معك وتأكيد الطلب.
• مزوّد الدفع الإلكتروني (مرخّص من مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي): لمعالجة الدفع بالبطاقة أو Apple Pay إذا اخترتها. بيانات البطاقة تُدخل في صفحة المزوّد مباشرة، ولا تصلنا ولا نحفظها؛ نستلم منه فقط حالة الدفع والمبلغ وآخر 4 أرقام من البطاقة.
• Meta (Pixel): فقط بعد موافقتك على ملفات التتبع.

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث غير ما ذكرناه لتشغيل المتجر.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلب للمدة اللازمة لإتمام الطلب وخدمة الضمان والالتزامات المحاسبية والنظامية، وبعدها نحذفها أو نزيل ما يدل على هويتك.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نخزّن بمتصفحك فقط ما يلزم لتشغيل الموقع: سلة التسوق، المفضلة، لغتك، وخيارك بخصوص ملفات التتبع. أما ملفات Meta Pixel فما تُحمَّل إلا إذا ضغطت "أوافق" بشريط الموافقة، وتقدر ترفض ويشتغل الموقع طبيعي.

حقوقك

تقدر تطلب معرفة بياناتك عندنا، أو تصحيحها، أو حذفها، بمراسلتنا على واتساب وبنرد عليك بأسرع وقت.

بيانات المنشأة

Evoque Perfumes — رخصة تجارية رقم 139210 — عجمان، الإمارات العربية المتحدة

تواصل معنا

لأي سؤال يخص الخصوصية: واتساب